Bij Essentiel Antwerp willen we er graag voor zorgen dat je veilig bij ons kan shoppen. Als je een website tegenkomt die op de onze lijkt maar je twijfels hebt over de betrouwbaarheid ervan, volg dan onderstaande stappen om de website te controleren:
Hoe controleer je een website?
1 — Controleer de URL:
- De officiële website van Essentiel Antwerp is www.essentiel-antwerp.com.
- Ga na of de URL begint met “https://” voor een beveiligde verbinding.
2 — Kijk of een SSL-certificaat aanwezig is:
- Bij een authentieke website verschijnt het icoon van een slotje in de adresbalk, wat wijst op een beveiligde, versleutelde verbinding.
3 — Officiële contactgegevens:
- Wij sturen uitsluitend e-mails vanaf deze adressen: service@essentiel-antwerp.com of service@essentiel-antwerp-email.com voor e-mails van Customer Care of over jouw online bestelling, of news@essentiel-antwerp-email.com voor newsletters.
- Kijk voor elke e-mail die je van ons ontvangt na of de verzender overeenstemt met één van bovenstaande adressen om je te behoeden voor phishing.
4 — Controleer Social Media Accounts:
- Onze accounts op Instagram en Facebook zijn geverifieerde profielen. Wij zullen je nooit gevoelige informatie vragen via social media en onze advertenties linken uitsluitend naar onze officiële websites.
5 — Klantbeoordelingen of feedback:
- Gebruik betrouwbare reviewplatforms om na te gaan of er klantbeoordelingen bestaan over de website. Wees voorzichtig als de website geen klantbeoordelingen heeft.
6 — Rapporteer verdachte websites:
- Als je twijfelt of een website authentiek is, neem dan contact op met ons customer support team via service@essentiel-antwerp.com ter controle.
- Je kan de website ook aangeven bij de lokale overheid via onderstaande links:
- België: https://meldpunt.belgie.be/meldpunt/
- Nederland: https://www.politie.nl/aangifte-of-melding-doen/aangifte-van-internetoplichting-niets-ontvangen.html
- Frankrijk: https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N31138
- Duitsland: https://www.vzhh.de/fake-shop-melden
