Ons cookiegebruik
Wij vinden het belangrijk om diensten op maat aan te bieden en jouw gebruikerservaring te optimaliseren. Daarom maken we gebruik van cookies, pixels en gelijkaardige technologieën, die ons helpen om je gebruikerservaring te verbeteren en te personaliseren, om het gebruik van onze website te analyseren en te kunnen verbeteren, of om onze advertenties beter te kunnen afstemmen op jouw voorkeuren.
Voor sommige van deze technieken maken we gebruiken van partners, zogenaamde “derde partijen”, die hierbij mogelijk je gegevens verwerken. Voor meer informatie over de verdere verwerking door deze derde partijen, raden wij je ook aan hun cookiebeleid te raadplegen.
1. Over Cookies
1.1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstfragmenten die op je computer of mobiel apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Het gebruik van cookies maakt het mogelijk de browser van bezoekers te herkennen, met als doel om jouw informatie te onthouden.
Cookies maken het mogelijk jouw browser te herkennen, zodat je sneller en gemakkelijker op een website kan surfen. Zij zorgen er ook voor dat jouw persoonlijke instellingen en voorkeuren worden opgeslagen zodat bijvoorbeeld wanneer je de website opnieuw bezoekt, je de te verkiezen taal niet nogmaals hoeft te selecteren.
Naast cookies maken we ook gebruik van andere technieken zoals pixels en scripts, die ons in staat stellen om onder andere je surfervaring te personaliseren, het gebruik van de Website te meten en analyseren of om advertenties te kunnen meten en personaliseren.
Alvorens we gebruik maken van deze technieken, vragen we je expliciete toestemming daarvoor aan de hand van onze cookie banner.
2. We respecteren jouw voorkeuren
2.1. Toestemming verlenen
Wanneer je onze Website bezoekt zal door middel van een cookie banner gevraagd worden om je toestemming te geven voor bovengenoemde technologieën. Je keuze wordt bewaard in je browser, en enkel de goedgekeurde types cookies en pixels worden toegepast naargelang jouw keuzes.
2.2. Snelle keuze, of meer inzicht
We laten je toe om in één oogopslag cookies toe te laten in onze cookie banner, of om een keuze te maken die een onderscheid maakt tussen Functionele, Performance en Targeting Cookies.
Cookies die noodzakelijk zijn voor een goede werking van de website (bijvoorbeeld om de items in je winkelmandje te bewaren, of om te onthouden welke keuze je maakte in onze cookie banner) worden altijd toegelaten.
3. Soorten cookies
Onze cookies kunnen worden onderverdeeld naar gelang hun oorsprong, hun functie en hun levensduur.
3.1. Oorsprong
3.1.1. First party cookies
First party cookies zijn cookies die geplaatst worden door een Website die op dat moment bezocht wordt door de gebruiker (bijvoorbeeld cookies geplaatst door www.essentiel-antwerp.com).
De meeste van deze cookies worden gebruikt om een goede werking van de website te garanderen, en zijn dan ook strikt noodzakelijk of essentiële cookies (zie punt 3.2.1 en 3.2.2).
3.1.2. Third Party Cookies
Third party cookies zijn cookies die geplaatst worden door een andere domeinnaam dan die van de website die bezocht wordt door de gebruiker. Als een gebruiker een website bezoekt en een derde partij een cookie plaatst via die website, dan is dit een third-party cookie (bijvoorbeeld cookies geplaatst door Google, Twitter en Facebook).
Deze cookies worden doorgaans gebruikt om gebruikersgedrag te kunnen analyseren teneinde de website te kunnen verbeteren (Performance cookies, zie punt 3.2.3) of om advertenties beter te kunnen afstemmen op de gebruiker (Targeting cookies 3.2.5).
3.2. Functie
3.2.1. Strikt noodzakelijke Cookies
Essentiële of strikt noodzakelijke cookies zijn technische cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van onze website. Zonder deze cookies zullen verschillende functionaliteiten niet kunnen worden aangeboden, zoals bijvoorbeeld inloggen, je taalvoorkeur opslaan, je winkelmandje bewaren of items op te slaan in je wishlist. Strikt noodzakelijke cookies zijn doorgaans first party cookies (zie punt 3.1.1).
3.2.2. Functionele Cookies
Functionele cookies worden gebruikt om je ervaring op onze website te verbeteren. Zo maken we gebruik van technieken om een persoonlijke ervaring aan te beiden, zoals de laatst bekeken items te bewaren of producten aan te bevelen die aansluiten bij je voorkeuren. We gebruiken hiervoor soms technologieën van derde partijen.
3.2.3. Performance cookies
Analytische- of performance cookies verzamelen statistische informatie, die geanonimiseerd gebruikt worden om onze website voor jou te verbeteren. Zo kunnen wij bijvoorbeeld nagaan welke pagina’s veel bezocht worden en welke pagina’s niet voldoende zichtbaar zijn.
We gebruiken deze informatie om onze website en producten te kunnen verbeteren.
3.2.4. Sociale Media Cookies
Sociale media cookies worden gebruikt om de integratie van sociaalnetwerksites op onze Website mogelijk te maken.
3.2.5. Targeting Cookies
Advertentie- of Targeting cookies laten toe dat op basis van jouw surfgedrag een gebruikersprofiel wordt samengesteld zodat de vertoonde advertenties worden afgestemd op jouw interesses.
3.3. Tijdsduur
3.3.1. Permanente cookies
Deze cookies blijven op het apparaat van de gebruiker aanwezig voor de duur bepaald in de cookie. Ze worden geactiveerd telkens de gebruiker de website bezoekt die deze cookie heeft geplaatst (bijvoorbeeld cookies geplaatst door sociale media zoals Instagram, Facebook of Google Analytics). De meeste niet- functionele cookies zijn permanente cookies.
3.3.2. Sessie cookies
Deze cookies laten toe de handelingen van een gebruiker te vereenvoudigen en aan elkaar te linken tijdens een browsersessie. Een browsersessie begint wanneer een gebruiker het browserscherm opent en eindigt wanneer de gebruiker het browserscherm sluit. Sessie cookies worden tijdelijk geplaatst. Zodra u de browser afsluit, worden alle sessie cookies verwijderd. De meeste functionele cookies zijn sessie cookies.
3.4. Cookies op deze website
Afhankelijk van welke pagina’s van onze website je bezoekt en of je ingelogd bent of niet, kunnen volgende cookies bewaard worden:
4. Beheren van cookies
Je kunt te allen tijde je voorkeuren beheren in je cookie settings.
Bovendien worden cookies bewaard in jouw eigen browser. Je kunt dus ook steeds via de instellingen van je browser zelf opgeslagen cookie beheren of geschiedenis wissen. Eens je je cookies of geschiedenis hebt gewist, zal je bij een volgend bezoek aan onze website opnieuw gevraagd worden om je voorkeuren in te stellen.
Hoe je dit doet, is afhankelijk van de door jou gebruikte browser:
Hou er rekening mee dat het uitschakelen van cookies tot gevolg kan hebben dat bepaalde functionaliteiten of toepassingen op de website niet of minder goed werken. Essentiële en functionele cookies kunnen niet aangepast worden omdat deze noodzakelijk zijn om onze onlinediensten te kunnen aanbieden. De informatie die we via deze cookies verzamelen is steeds anoniem waardoor identificatie niet mogelijk is.
5. Partners voor Analyse en Advertenties
5.1. Google Analytics
We maken gebruik van Google Analytics om te meten hoe de website wordt gebruikt en hoe een gebruiker de website heeft gevonden. Meer informatie over gegevensbescherming in verband met Google Analytics vind je in de Google Analytics Help en in het Privacybeleid van Google.
5.2. Google Analytics Remarketing
Als je toestemming hebt gegeven door advertentiecookies te accepteren, kunnen de bovengenoemde gegevens ook worden gebruikt om gerichte advertenties te tonen aan ”doelgroepen”. Doelgroepen worden samengesteld op basis van gebruikersgedrag. Een doelgroep bestaat uit een lijst cookie ID’s of advertentie ID’s die een groep gebruikers vertegenwoordigt. Hierin staan geen direct identificerende gegevens zoals jouw naam of e-mailadres.
Google stelt een Google Analytics opt-out add-on beschikbaar die, nadat deze is gedownload en geïnstalleerd, de meting door Google Analytics uitzet op alle websites die een gebruiker bezoekt. Meer informatie hierover vind je hier.
5.3. Google Tag Manager
Wij maken gebruik van Google Tag Manager om zogeheten tags te plaatsen op (onderdelen van) de website. Deze tags laten toe dat andere diensten zoals Google Analytics Google Ads, Meta ads, Microsoft Clarity, etc., gegevens kunnen verzamelen of plaatsen op de website. Google Tag Manager verzamelt zelf geen persoonsgegevens. Meer informatie over gegevensbescherming vind je in de Google Tag Manager Help en in het Privacybeleid van Google.
5.4. Google Ads
Wij maken gebruik van de advertentiediensten van Google Ads. Aan de hand van Google Ads Conversiemeting wordt bijgehouden welke conversies afkomstig zijn van interacties met onze advertenties. Door gebruik van Google Ads Remarketing kunnen bezoekers van onze Website die al eerder belangstelling in onze producten hebben getoond, ook gerichte advertenties ontvangen op het Google zoekplatform en het Google advertentienetwerk.
Er worden tevens gegevens verzameld over hoe onze Website wordt gebruikt, bijvoorbeeld welke producten worden bekeken of zijn toegevoegd aan een winkelmand. Met behulp van deze gegevens wordt ook de effectiviteit van een advertentiecampagne beoordeeld.
5.5. Google Advanced Consent Mode
Wij maken gebruik van Google’s Advanced Consent modus om je gegevens te delen met Google, mits je hiervoor expliciete toestemming hebt gegeven. Tenzij je jouw eigen standaardwaarden instelt als “gebruiker van Google’s services”, zal de toestemming worden geweigerd.
Zolang je jouw toestemming niet gegeven hebt, kan er bijgevolg uitsluitend geanonimiseerde data doorgestuurd worden (zogenaamde cookieless pings). Meer informatie over welke informatie de pings kunnen bevatten kan je vinden op: About consent mode - Google Ads Help.
In het algemeen kan je via de volgende link vinden hoe Google Data verwerkt: Google’s Business Data Responsibility Site.
5.6. Facebook Ads
Wij gebruiken Meta Ads om advertenties te tonen aan sociale mediagebruikers op Facebook en Instagram. Met behulp van de Meta pixel en cookies wordt informatie verzameld over hoe onze Website wordt gebruikt.
Deze informatie kunnen wij gebruiken om bezoekers van onze Website die al eerder belangstelling in onze producten hebben getoond, gerichte advertenties te tonen op de sociale media platformen van Meta (Facebook, Instagram,…) die zijn afgestemd op persoonlijke interesses.
Aan de hand van Meta Conversiemeting wordt bijgehouden welke gebruikers of conversies afkomstig zijn van interacties met onze advertenties.
Facebook is verantwoordelijk voor haar eigen deel van de verwerking als verwerkingsverantwoordelijke, waaronder doorgifte naar derde landen. Lees meer over hoe Facebook omgaat met jouw gegevens in het Gegevensbeleid van Facebook en het Cookiebeleid van Facebook. Meer informatie over hoe Facebook jouw gegevens verwerkt wanneer u gebruik maakt van Instagram vindt u hier.
6. Wijzigingen en contact
Wijzigingen aan deze cookieverklaring zullen op deze pagina gepubliceerd worden. Daarom raden wij aan om deze regelmatig te controleren voor updates.
Voor meer informatie over ons Cookiebeleid, kan je ons contacteren via service@essentiel-antwerp.com
