Spedizione


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Consegna tramite GLS

Essentiel Antwerp collabora con GLS per offrire il miglior servizio di spedizione possibile.

GLS consegna nei giorni feriali dalle 8:00 alle 17:00 e GLS ti informerà via e-mail sulla data di consegna prevista. Quel giorno è scomodo per te? Nessun problema: puoi semplicemente modificare la consegna tramite il link internet che riceverai insieme alla conferma della spedizione. Puoi ad esempio scegliere di far consegnare il pacco presso un Parcel Shop GLS vicino a te o a un indirizzo diverso. Riceverai un'e-mail quando il tuo pacco sarà stato consegnato.

Il tuo pacco è stato consegnato presso un Parcel Shop GLS? Assicurati di portare con te un documento d'identità quando vai a ritirare il pacco. Avrai 10 giorni a disposizione per ritirare il pacco prima che venga restituito a Essentiel Antwerp. A quel punto, ti contatteremo per concordare una nuova consegna. Tieni presente che potrebbero esserti addebitati dei costi aggiuntivi.

—   Ci proponiamo di offrire la spedizione in giornata per tutti gli ordini effettuati nei giorni feriali entro le ore 17:00 (CET).

—   GLS non effettua consegne il sabato, la domenica e i giorni festivi.

—   Al momento non è ancora possibile ricevere un ordine effettuato online presso un negozio Essentiel Antwerp.


Tempo di consegna stimato

Essentiel Antwerp farà del suo meglio per consegnare il tuo ordine il più rapidamente possibile.

Europa — 2-5 giorni lavorativi *

Tieni presente che non effettuiamo consegne alle Isole Canarie.

Se non hai ricevuto la consegna nei tempi previsti, monitora il tuo ordine o contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo: service@essentiel-antwerp.com

* I tempi di consegna vanno calcolati dal giorno lavorativo successivo all'ordine e sono indicativi. Durante i periodi di maggiore richiesta, come la fine dell'anno o durante i saldi, la spedizione e la consegna potrebbero richiedere più tempo del solito.

Tariffe

Le spese di spedizione ammontano a 15 €.

Resi

Offriamo la spedizione gratuita per i resi per una selezione di Paesi: Belgio, Francia, Lussemburgo, Germania, Paesi Bassi e Regno Unito. Se risiedi in un Paese diverso, la spedizione del reso è a tue spese. Trovi maggiori informazioni qui.


Gift card

Una gift card digitale verrà inviata all'indirizzo e-mail indicato nel giro di pochi minuti.

Una gift card cartacea ti verrà inviata lo stesso giorno o il giorno lavorativo successivo, gratuitamente.


Ordini internazionali (al di fuori della UE)

Al momento spediamo e offriamo assistenza solo in Europa. Se risiedi al di fuori della UE e desideri comunque acquistare sul nostro sito web, puoi farlo di tua iniziativa utilizzando un servizio di spedizione pacchi indipendente. Ce ne sono diversi (a seconda di dove ti trovi) che possono offrirti una soluzione alternativa efficace a livello di consegna globale.

Per qualsiasi altra domanda, non esitare a contattare il nostro servizio clienti a: service@essentiel-antwerp.com