Politique de cookies
Nous attachons une grande importance à offrir des services personnalisés et à optimiser votre expérience utilisateur. C'est pourquoi nous utilisons des cookies, des pixels et des technologies similaires, qui nous aident à améliorer et personnaliser votre expérience, à analyser et améliorer l'utilisation de notre site web, ou encore à mieux adapter nos publicités à vos préférences.
Pour certaines de ces techniques, nous faisons appel à des partenaires, appelés "tiers", qui peuvent traiter vos données. Pour plus d'informations sur le traitement ultérieur par ces tiers, nous vous recommandons de consulter leur politique en matière de cookies.
1. À propos des cookies
1.1. Que sont les cookies?
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. L'utilisation des cookies permet de reconnaître le navigateur des visiteurs afin de mémoriser vos informations.
Les cookies permettent d'identifier votre navigateur, ce qui vous permet de naviguer plus rapidement et plus facilement sur un site web. Ils enregistrent également vos paramètres et préférences personnelles afin que, par exemple, vous n'ayez pas à sélectionner à nouveau votre langue préférée lors de votre prochaine visite.
En plus des cookies, nous utilisons d'autres technologies telles que les pixels et les scripts, qui nous permettent de personnaliser votre expérience de navigation, de mesurer et analyser l'utilisation du site web, ainsi que d'évaluer et personnaliser les publicités.
Avant d'utiliser ces technologies, nous demandons votre consentement explicite via notre bannière de cookies.
2. Nous respectons vos préférences
2.1. Accorder son consentement
Lors de votre visite sur notre site web, une bannière de cookies vous demandera de donner votre consentement pour l'utilisation des technologies susmentionnées. Votre choix est enregistré dans votre navigateur, et seuls les types de cookies et de pixels approuvés sont appliqués en fonction de vos préférences.
2.2. Choix rapide ou contrôle détaillé
Nous vous permettons d'accepter rapidement les cookies via notre bannière ou de faire un choix détaillé en différenciant les cookies Fonctionnels, de Performance et de Targeting.
Les cookies nécessaires au bon fonctionnement du site web (par exemple, pour enregistrer les articles dans votre panier ou conserver vos préférences dans notre bannière de cookies) sont toujours activés.
3. Types de cookies
Nos cookies peuvent être classés selon leur origine, leur fonction et leur durée de vie.
3.1. Origine
3.1.1. Cookies internes (First-party cookies)
Les cookies internes sont placés par le site web que l'utilisateur visite (par exemple, les cookies placés par www.essentiel-antwerp.com).
La plupart de ces cookies assurent le bon fonctionnement du site web et sont donc strictement nécessaires ou essentiels (voir points 3.2.1 et 3.2.2).
3.1.2. Cookies tiers (Third-party cookies)
Les cookies tiers sont placés par un domaine autre que celui du site web visité. Par exemple, si un utilisateur visite un site et qu'un tiers place un cookie via ce site, il s'agit d'un cookie tiers (ex. cookies placés par Google, Twitter et Facebook).
Ces cookies sont généralement utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs afin d'améliorer le site web (cookies de performance, voir point 3.2.3) ou d'adapter les publicités aux préférences de l'utilisateur (Targeting cookies, voir point 3.2.5).
3.2. Fonction
3.2.1. Cookies strictement nécessaires
Les cookies essentiels ou strictement nécessaires sont des cookies techniques indispensables au bon fonctionnement de notre site web. Sans eux, certaines fonctionnalités ne seraient pas disponibles, comme la connexion, l'enregistrement des préférences linguistiques, la conservation du panier ou la wishlist. Ces cookies sont généralement des First-party cookies (voir point 3.1.1).
3.2.2. Cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels améliorent votre expérience sur notre site web. Nous utilisons des technologies pour offrir une expérience personnalisée, comme la mémorisation des articles récemment consultés ou la recommandation de produits en fonction de vos préférences.
3.2.3. Cookies de performance
Les cookies analytiques ou de performance collectent des informations statistiques anonymisées afin d'améliorer notre site. Ils nous permettent de savoir quelles pages sont les plus visitées et lesquelles le sont moins. Nous utilisons ces informations pour améliorer notre site web et nos produits.
3.2.4. Cookies des réseaux sociaux
Les cookies des réseaux sociaux permettent l'intégration des plateformes sociales sur notre site.
3.2.5. Targeting Cookies
Les cookies publicitaires ou les « Targeting cookies » permettent de créer un profil utilisateur basé sur votre navigation afin de personnaliser les publicités affichées.
3.3. Durée de vie
3.3.1. Cookies permanents
Ces cookies restent sur votre appareil pour la durée définie dans le cookie et sont activés chaque fois que vous visitez le site qui les a placés. (par exemple, les cookies placés par les médias sociaux tels qu'Instagram, Facebook ou Google Analytics). La plupart des cookies non fonctionnels sont des cookies permanents.
3.3.2. Cookies de session
Ces cookies permettent de simplifier et de relier les actions d'un utilisateur au cours d'une session de navigation. Une session de navigation commence lorsque l'utilisateur ouvre la fenêtre du navigateur et se termine lorsque l'utilisateur ferme la fenêtre du navigateur. Les cookies de session sont placés temporairement. Lorsque vous fermez le navigateur, tous les cookies de session sont supprimés. La plupart des cookies fonctionnels sont des cookies de session.
3.4. Cookies sur ce site web
Selon les pages de notre site web que vous visitez et selon que vous êtes connecté ou non, les cookies suivants peuvent être stockés :
4. Gestion de cookies
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences dans vos paramètres de cookies.
En outre, les cookies sont stockés dans votre propre navigateur. Vous pouvez donc toujours gérer vos propres cookies enregistrés ou supprimer votre historique via les paramètres de votre navigateur. Une fois que vous avez supprimé vos cookies ou votre historique, il vous sera demandé, lors de votre prochaine visite sur notre site web, de régler à nouveau vos préférences.
La manière de procéder dépend du navigateur que vous utilisez :
• Firefox
• Safari
Veuillez noter que la désactivation des cookies peut avoir pour conséquence que certaines fonctionnalités ou applications du site web ne fonctionnent pas ou moins bien. Les cookies essentiels et fonctionnels ne peuvent pas être ajustés car ils sont nécessaires pour fournir nos services en ligne. Les informations que nous collectons par le biais de ces cookies sont toujours anonymes, ce qui signifie que l'identification n'est pas possible.
5. Partenaires analytiques et publicitaires
5.1. Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour mesurer l'utilisation de notre site. Plus d'informations sont disponibles dans la Google Analytics Help et la Politique de confidentialité de Google.
5.2. Google Analytics Remarketing
Si vous y avez consenti en acceptant les cookies publicitaires, les données susmentionnées peuvent également être utilisées pour diffuser des publicités ciblées à des « groupes cibles ». Les groupes cibles sont constitués en fonction du comportement des utilisateurs. Un groupe cible se compose d'une liste d'identifiants de cookies ou d'identifiants publicitaires représentant un groupe d'utilisateurs. Il ne s'agit pas de données d'identification directe telles que votre nom ou votre adresse électronique.
Google met à disposition un module complémentaire de désactivation de Google Analytics qui, une fois téléchargé et installé, désactive les mesures effectuées par Google Analytics sur tous les sites web visités par l'utilisateur. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ici.
5.3. Google Tag Manager
Nous utilisons Google Tag Manager pour placer ce que l'on appelle des « tags » sur (des parties de) notre site web. Ces tags permettent à d'autres services tels que Google Analytics, Google Ads, Meta ads, Microsoft Clarity, etc. de collecter ou de placer des données sur le site web. Google Tag Manager lui-même ne collecte aucune donnée personnelle. Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données dans l'aide de Google Tag Manager et dans les règles de confidentialité de Google.
5.4. Google Ads
Nous utilisons les services publicitaires de Google Ads. Grâce à la mesure des conversions de Google Ads, nous suivons les conversions résultant des interactions avec nos annonces. Grâce à Google Ads Remarketing, les visiteurs de notre site Web qui ont déjà manifesté de l'intérêt pour nos produits peuvent également recevoir des annonces ciblées sur la plateforme de recherche et le réseau publicitaire de Google.
Des données sont également collectées sur l'utilisation de notre site web, par exemple sur les produits consultés ou ajoutés à un panier d'achat. Ces données sont également utilisées pour évaluer l'efficacité d'une campagne publicitaire.
5.5. Google Advanced Consent Mode
Nous utilisons le mode de consentement avancé de Google pour partager vos données avec Google, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite. À moins que vous ne définissiez vos propres paramètres par défaut en tant qu'« utilisateur des services de Google », le consentement sera refusé.
Par conséquent, tant que vous n'avez pas donné votre consentement, seules des données anonymes peuvent être transmises (ce que l'on appelle les cookieless pings). Vous trouverez plus d'informations sur les informations que les pings peuvent contenir à l'adresse suivante : À propos du mode de consentement - Aide Google Ads.
D'une manière générale, vous pouvez vous renseigner sur la manière dont Google traite les données en cliquant sur le lien suivant : Google's Business Data Responsibility Site.
5.6. Facebook Ads
Nous utilisons Meta Ads pour montrer des publicités aux utilisateurs des médias sociaux sur Facebook et Instagram. Le pixel Meta et les cookies sont utilisés pour collecter des informations sur la façon dont notre site web est utilisé.
Nous pouvons utiliser ces informations pour montrer aux visiteurs de notre site web qui ont déjà montré de l'intérêt pour nos produits des publicités ciblées sur les plateformes de médias sociaux de Meta (Facebook, Instagram,...) qui sont adaptées aux intérêts personnels.
« Meta Conversion Measurement » suit quels utilisateurs ou conversions proviennent des interactions avec nos publicités.
Facebook est responsable de sa propre partie du traitement en tant que contrôleur de données, y compris le transfert vers des pays tiers. Pour en savoir plus sur la manière dont Facebook traite vos données, consultez la politique de données de Facebook et la politique de cookies de Facebook. Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont Facebook traite vos données lorsque vous utilisez Instagram ici.
6. Modifications et contact
Les modifications apportées à la présente Politique de cookies seront publiées sur cette page. Nous vous recommandons donc de la consulter régulièrement pour prendre connaissance des mises à jour.
Pour plus d'informations sur notre Politique de cookies, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : service@essentiel-antwerp.com
